اد کتمول و جان لستر

…بعضی از این دوره های آموزشی(در پیکسار) ،مانند فیلمنامه نویسی، طراحی و مجسمه سازی ، مستقیما در رابطه با دنیای انیمیشن هستند و بعضی دیگر از دوره ها مانند یوگا و آمادگی جسمانی از دنیایی متفاوت می آیند. هدف ما از این کلاسها ترویج لذت آموختن و لذت درکنار هم آموختن است…

ماندگاری

در طول دوران فعالیتم شاهد ظهور، فراز و فرود شرکتهای مختلفی بوده ام که در زمینه ی کامپیوتر فعالیت میکرده اند و این فراز و نشیب ها مرا بسیار تحت تاثیر قرار داده است. خیلی از این شرکتها  توانسته اند گروهی از افراد حرفه ای را گرد هم آورند و تولیداتی بی نظیر را به بازار ارائه دهند. آنها مهندسین عالی در اختیار دارند، از نیاز بازار آگاهی دارند، تکنولوژی را تغییر می دهند و تجربه ی کافی در مدیریت دارند. در کنار این شرکتهای موفق، شرکتهای موفق دیگری هم هستند که زمانی که بر قله ی موفقیت قرار میگیرند، با یک تصمیم گیری اشتباه و نابجا به پایین سقوط می کنند و محو می شوند! چگون ممکن است که چنین افراد حرفه ای و هوشمندی، اساسی ترین نکات لازم برای زنده ماندن و ادامه دادن را فراموش کنند؟ من بارها و بارها از خودم پرسیده ام که آیا موفقیت های بزرگ، لزوما افراد را نسبت به ضعفهایشان نابینا می کند؟

بسیاری از افرادی که در استودیو ها و شرکتهای سقوط کرده کار می کردند، افرادی نیستند که عادت به کاوش در درون خودشان و بازنگری در آنچه که انجام داده اند داشته باشند. زمانیکه پیکسار فعالیتش را بعنوان یک شرکت مستقل آغاز کرد، من با خودم عهد کردم که ما عملکرد متفاوتی خواهیم داشت. من دریافته بودم که تقریبا برای همه ی شرکتها و استودیو ها بسیار سخت و مشکل است که به تحلیل و بررسی عملکرد خودشان بپردازند. درک می کنم که قضاوت بی طرفانه بسیار مشکل است . عموما مغرور نبودن نسبت به عملکرد و  پرده برداشتن از ضعفها، دو مورد از مهمترین مواردی هستند که شرکتها زمانیکه به موفقیت های بزرگ میرسند قادر به انجام آنها نیستند. نکاتی چون معیارها و ارزشهای والا، ارتباطات قوی و پایدار و بررسی منظم وضعیت موجود اگرچه حائز اهمیت هستند، اما برای موفقیت و ماندگاری کافی نیستند. مدیریت صحیح و قوی را نیز نباید فراموش کرد. بعلاوه، کالبد شکافی و تشریح آنچه که در طول یک پروژه رخ داده است،خواه مثبت یا منفی، نکته ایست که بسیار اهمیت دارد…. برای شما نمونه های از آنچه که ما انجام میدهیم را شرح می دهم:

تشریح عملکرد

پس از موفقیت بزرگ زندگی یک حشره، موفقیت های پی در پی بعدی در فیلمهای بعدی ادامه یافت. اما شیوه ی رسیدن به موفقیت در هر فیلم نسبت به فیلم  قبلی متفاوت بود. این موضوع مرا برآن داشت تا به بررسی عملکردمان در هر فیلم بپردازم و نکات مثبت و منفی آنها را بررسی کنم. چیزی که من متوجه آن شده ام این است که اغلب مردم، در زمان بررسی و تشریح عملکردشان در یک پروژه، متوجه نکات مثبت و منفی انجام شده میشوند اما این نکات را بکار نمی بندند. مدیران اغلب ترجیح میدهند تا فقط به تجلیل از اعضای تیم، نکات مثبت انجام شده و موفقیتها بپردازند و اعضای تیم نیز ترجیح میدهند فقط در مورد بخشهایی از کار صحبت کنند که درست و صحیح انجام شده و مشکلات و اشتباهات را به فراموشی می سپارند و بعد از چند سال کار مداوم بر روی یک پروژه،همه دوست دارند باز هم در همان مسیر و بر همان روال حرکت کنند. این موضوع در ذات آدمها جای دارد و همه ترجیح میدهند بجای روبرو شدن با مشکلات، آنها را فراموش کنند و یا آنها را دور بزنند.

روشهای زیادی برای غلبه کردن بر این مشکل وجود دارد. یکی از این روشها این است که هر بار و پس از اتمام هر پروژه، به شیوه ی متفاوتی نسبت به دفعات پیشین به تشریح عملکرد بپردازیم. هدف از تشریح عملکرد پس از اتمام یک پروژه چیست؟ اینکه از آن درس بگیریم. حال اگر بخواهیم یک روش ثابت را برای بررسی عملکرد در پیش بگیریم، طبیعتا به همان نتایج سابق خواهیم رسید و درس جدیدی نخواهیم آموخت. روش دیگری که ما را به نتیجه خواهد رسانید این است که از اعضای گروه بخواهیم که پنج نکته ی مهم و اساسی که آنها در پروژه ی بعدی بکار خواهند گرفت و همینطور پنج نکته ی اساسی که از آن دوری خواهند کرد را یادداشت کنند. با بررسی بین باید ها و نباید ها از نظر اعضای گروه، میتوان اطمینان بیشتری به موفقیت در پروژه های آتی داشت. به این دلیل که پیکسار یک استودیوی موفق تلقی میشود، مردم تصور میکنند که ما نیازی به ارزیابی بخش بزرگی از عملکردمان نداریم. این تفکر اشتباه است…حتی در طول تولید، و نه تنها بعد از آن، ما مرتبا در حال تصحیح و بازسازی اشتباهاتمان هستیم. بخش بزرگی از آنچه که ما تولید میکنیم ( منظور پلانهای تولید شده است)، روزانه از بخشهای مختلف جهت بازنگری و اصلاح مجدد به بخش اولیه باز گردانیده میشوند. و همین اشتباهات تصحیح شده و بازنگری های روزانه است که میتواند در یادداشتهای ( باید ها و نبایدها) ی اعضای گروه نشان داده شود، مورد بحث واقع شود و از آنها نتیجه گیری شود تا در نهایت دریابیم که در آینده چه باید بکنیم و چه نباید بکنیم. در جلسات معارفه ای که ما برای کارمندان تازه استخدام شده میگذاریم، من مطابق روال همه ی شرکتهای بزرگ برای این افراد سخنرانی می کنم، اما سخنان من تفاوتی عمده با سخنان اغلب مدیران دارد. من بجای صحبت کردن در مورد افتخاراتمان، در مورد اشتباهاتمان و در مورد درسهایی که از این اشتباهات آموخته ایم صحبت می کنم . به این گونه است که من به اعضای جدید تفهیم میکنم که آنها نباید از صحبت کردن واهمه داشته باشند. آنها باید بدانند که میتوانند آزادانه در مورد هر چیزی که بنظرشان عجیب، غیر لازم یا غیر منطقی می آید سئوال کنند و جواب قانع کننده بگیرند. ما نمیخواهیم دروغ بگوییم و نمیخواهیم مردم تصور گنند که چون ما (پیکسار) هستیم،پس لزوما هر انچه که انجام میدهیم درست و بی نقص است. ما فقط تلاش میکنیم تا درست و بی نقص باشیم.

پایان

مترجم: مهبد بذرافشان

منبع: http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu

******************************************************************************************************

بعد ازتحریر: اگر بر اساس بازدید روزانه از وبلاگ بخواهم قضاوت کنم، پربیننده ترین مطالب، بررسی فیلمها و اخبار روز دنیای انیمیشن هستند و کم طرفدار ترین مطالب، مباحثی از قبیل همین سخنان اد کتمول. من شخصا با ارزش گذاری مطالب بر اساس میزان بازدید ها مخالفم و در کنار بازتاب دادن اخبار روز دنیای انیمیشن، مصاحبه ها و مطالب تکنیکی، کماکان به ترجمه ی مقالاتی مانند ( مدیریت خلاق) ادامه خواهم داد…اگرچه که دیدن نمودارهای بازدید روزانه ای که مرتبا شیب رو به پایین!!! را نمایش میدهند، بعضی وقتها واقعا حس جالبی به انسان میدهد.